اپلیکیشن محبوب Truecaller، که مدت‌ها به‌دلیل عدم ارائه قابلیت شناسه تماس‌گیرنده هم‌زمان (Real-time Caller ID) برای کاربران آیفون مورد انتقاد قرار گرفته بود، اکنون این محدودیت را رفع کرده است. این شرکت به‌تازگی با ارائه به‌روزرسانی جدید، این قابلیت را برای کاربران iOS فعال کرده است، قابلیتی که پیش از این تنها در اختیار کاربران اندروید قرار داشت.
امکان‌پذیری این ویژگی با معرفی iOS 18
این به‌روزرسانی مهم به لطف قابلیت Live Caller ID Lookup در سیستم‌عامل iOS 18 ممکن شده است. این ویژگی جدید اپل به اپلیکیشن‌های شناسه تماس‌گیرنده شخص ثالث اجازه می‌دهد تا به‌صورت امن به سرور خود متصل شده و اطلاعات تماس‌گیرنده را در زمان واقعی بازیابی کنند.
این نخستین به‌روزرسانی عمده Truecaller پس از خروج بنیان‌گذاران این شرکت، آلان مامدی و نامی زرین قلم از مدیریت روزانه در نوامبر 2024 است.
جایگاه Truecaller در میان کاربران iOS
با وجود اینکه تعداد کاربران پولی Truecaller در آیفون تنها ۷۵۰ هزار نفر است، این گروه ۴۰ درصد از درآمد اشتراک پریمیوم این شرکت را تأمین می‌کنند. به گفته مسئولان این شرکت، نرخ تبدیل کاربران iOS به اشتراک پولی، ۵ برابر بیشتر از اندروید است و هر کاربر آیفون به‌طور متوسط ۸۰ درصد درآمد بیشتری نسبت به کاربران اندروید ایجاد می‌کند.
چالش‌های هند و رقابت محلی
هند، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین بازارهای Truecaller، چالش‌های خاص خود را دارد. در این کشور، با ورود سرویس جدید Calling Name Presentation (CNAP) که توسط اپراتورهای محلی ارائه می‌شود، رقابت جدیدی برای Truecaller به وجود آمده است. این سرویس به‌طور خاص برای کاهش تماس‌های اسپم طراحی شده و ممکن است در آینده تهدیدی جدی برای Truecaller باشد.
تغییرات پیشین و چالش‌های فنی
در سال 2022، این شرکت اپلیکیشن iOS خود را بازطراحی کرد تا قابلیت شناسایی تماس‌های اسپم را بهبود بخشد. اما به دلیل محدودیت‌های اپل، این سیستم نمی‌توانست تمامی شماره‌های مزاحم را شناسایی کند.
برای فعال‌سازی ویژگی جدید، Truecaller مجبور به ایجاد معماری سروری جدید و پایگاه داده رمزنگاری‌شده اختصاصی برای کاربران iOS شد. این سیستم از تکنولوژی رمزنگاری هومومورفیک بهره می‌برد که امکان پردازش اطلاعات رمزنگاری‌شده را فراهم کرده و تنها پس از ارسال به دستگاه کاربر، اطلاعات رمزگشایی می‌شوند.
نحوه فعال‌سازی و عملکرد قابلیت جدید
کاربران iOS 18 می‌توانند با رفتن به تنظیمات آیفون > برنامه‌ها > تلفن > Call Blocking & Identification، این قابلیت را فعال کنند. در این نسخه جدید، نام تماس‌گیرنده با فونت برجسته نمایش داده می‌شود. Truecaller همچنین در حال کار روی قابلیتی است که تصاویر تماس‌گیرنده‌ها را نیز به این بخش اضافه کند.
طبق آزمایش‌های انجام‌شده در برنامه بتای Truecaller، این ویژگی در اکثر موارد اطلاعات تماس‌گیرنده را به‌صورت هم‌زمان ارائه می‌دهد، هرچند در برخی موارد ممکن است با تأخیر همراه باشد.
هزینه اشتراک و برنامه‌های ارائه‌شده
اشتراک پریمیوم Truecaller برای کاربران iOS از ۹.۹۹ دلار در ماه یا ۷۴.۹۹ دلار در سال شروع می‌شود. همچنین برنامه خانوادگی این اپلیکیشن با قیمت ۱۴.۹۹ دلار در ماه یا ۹۹.۹۹ دلار در سال در دسترس است. گران‌ترین پلن این شرکت، اشتراک Gold است که با قیمت ۲۴۹ دلار در سال ارائه می‌شود.
این به‌روزرسانی جدید Truecaller نه‌تنها کاربران آیفون را به تجربه‌ای بهتر از این اپلیکیشن دعوت می‌کند، بلکه گامی مهم در جهت افزایش رقابت‌پذیری آن در بازار iOS محسوب می‌شود.