این قوانین و مقررات استفاده از خدمات ما “وبسایت مقایسه” را تشریح می‌کند. استفاده از این وبسایت به معنای موافقت شما با این شرایط است. هدف ما ایجاد یک محیط امن و قابل اعتماد برای کاربران است و این سند به شما کمک می‌کند تا با حقوق و مسئولیت‌های خود آشنا شوید.
ما توصیه می‌کنیم که این قوانین را با دقت بخوانید تا اطمینان حاصل کنید که با تمامی شرایط موافقید. اگر با هر بخشی از این قوانین مخالفید، باید فوراً استفاده از خدمات ما را متوقف کنید.
توافق‌نامه کاربر
الزامات ثبت‌نام
برای استفاده از خدمات و قابلیت‌های مختلف سایت مقایسه، شما باید به‌عنوان کاربر ثبت‌نام کنید. فرآیند ثبت‌نام نیازمند ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز است. ارائه اطلاعات نادرست ممکن است منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری شما شود. شما مسئولیت حفظ امنیت حساب خود را بر عهده دارید و نباید آن را در اختیار دیگران قرار دهید.
در طول ثبت‌نام، شما باید شرایط استفاده از سایت را بپذیرید. این شامل رعایت تمامی قوانین و مقررات سایت است. اگر در هر زمان تغییراتی در اطلاعات شما ایجاد شود، باید آن‌ها را به‌روزرسانی کنید تا از خدمات به‌طور کامل بهره‌مند شوید.
مسئولیت‌های کاربر
کاربران سایت مقایسه مسئول استفاده صحیح و قانونی از خدمات هستند. هرگونه استفاده غیرمجاز یا نادرست از سایت می‌تواند منجر به تعلیق یا خاتمه حساب کاربری شود. کاربران موظفند از انتشار محتوای ناپسند یا غیرقانونی خودداری کنند. ما حق داریم هرگونه محتوای نامناسب را حذف کنیم و اقدامات لازم را برای حفظ امنیت و نظم سایت انجام دهیم.
علاوه بر این، کاربران باید از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی دیگران محافظت کنند. هرگونه نقض حریم خصوصی کاربران دیگر می‌تواند منجر به اقدامات قانونی شود. کاربران همچنین باید از ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده خودداری کنند.
سیاست حفظ حریم خصوصی
جمع‌آوری داده‌ها
ما به جمع‌آوری اطلاعات کاربران به منظور بهبود خدمات و ارائه تجربه کاربری بهتر متعهدیم. این اطلاعات شامل جزئیات شخصی مانند نام، آدرس ایمیل، و سایر اطلاعات مرتبط با حساب کاربری شما می‌شود. این داده‌ها با رعایت اصول امنیتی و حریم خصوصی جمع‌آوری می‌شوند.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای تحلیل رفتار کاربران، بهبود عملکرد سایت، و ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده استفاده شود. ما متعهدیم که این اطلاعات را با دقت و احتیاط مدیریت کنیم و از افشای غیرمجاز آن‌ها جلوگیری کنیم. تمامی داده‌ها بر اساس قوانین مربوطه محافظت می‌شوند و ما تلاش می‌کنیم تا با استفاده از تکنولوژی‌های روز، امنیت آن‌ها را تضمین کنیم.
استفاده از داده‌ها
اطلاعات شما برای اهداف مختلفی مانند بهبود خدمات، انجام تحلیل‌های آماری، و ارائه محتوا و تبلیغات شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌شود. ما ممکن است اطلاعات شما را با شرکای تجاری خود به اشتراک بگذاریم، اما تنها در چارچوب قانونی و با تضمین‌های لازم برای حفظ حریم خصوصی شما.
همچنین ممکن است اطلاعات شما برای پیگیری‌های قانونی یا در پاسخ به درخواست‌های قانونی مورد استفاده قرار گیرد. ما از تمامی اقدامات لازم برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده‌های شما استفاده می‌کنیم و تنها در موارد ضروری و قانونی این اطلاعات را افشا خواهیم کرد.
دستورالعمل‌های محتوا
محتوای تولیدشده توسط کاربر
کاربران مجاز به انتشار نظرات، بررسی‌ها، و سایر محتوای خود در سایت مقایسه هستند. اما این محتوا باید مطابق با قوانین و مقررات سایت باشد. انتشار محتوای توهین‌آمیز، ناپسند، یا ناقض حقوق دیگران به هیچ وجه مجاز نیست و می‌تواند منجر به حذف محتوا و تعلیق حساب کاربری شود.
کاربران مسئولیت محتوای منتشرشده خود را بر عهده دارند و باید از انتشار اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده خودداری کنند. محتوای کاربران باید با رعایت اصول اخلاقی و قوانین جاری کشور منتشر شود. ما حق داریم هرگونه محتوایی که با این اصول مغایرت دارد را حذف کنیم.
محتوای ممنوعه
محتوای مرتبط با فعالیت‌های غیرقانونی، تهدیدکننده، یا حاوی اطلاعات نادرست و گمراه‌کننده به‌طور کامل ممنوع است. کاربران باید از انتشار محتوایی که می‌تواند به دیگران آسیب برساند یا حقوق آن‌ها را نقض کند، خودداری کنند. هرگونه محتوای حاوی ویروس‌ها یا ابزارهای مخرب نیز ممنوع است.
ما حق داریم هرگونه محتوای ممنوعه را بدون اطلاع قبلی حذف کنیم و در صورت نیاز اقدامات قانونی را علیه کاربر خاطی اتخاذ کنیم. کاربران باید در تمامی تعاملات خود در سایت مقایسه اصول اخلاقی و قانونی را رعایت کنند.
مالکیت معنوی
مالکیت محتوا
تمامی محتوای موجود در سایت مقایسه، شامل متن، تصاویر، و گرافیک‌ها، تحت حفاظت قوانین مالکیت معنوی قرار دارد. هرگونه استفاده غیرمجاز از این محتوا پیگرد قانونی خواهد داشت. کاربران حق ندارند بدون کسب اجازه صریح و کتبی از محتوای سایت برای مقاصد تجاری استفاده کنند.
هرگونه نقض حقوق مالکیت معنوی توسط کاربران می‌تواند منجر به تعلیق یا خاتمه دسترسی آن‌ها به سایت شود. ما همچنین حق داریم برای محافظت از حقوق خود و جلوگیری از نقض مالکیت معنوی اقدامات قانونی لازم را انجام دهیم.
استفاده از علائم تجاری مقایسه
علائم تجاری، لوگوها، و نام‌های تجاری مرتبط با سایت مقایسه تحت حفاظت قوانین مالکیت معنوی قرار دارند. استفاده از این علائم بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است و می‌تواند منجر به پیگرد قانونی شود. کاربران نباید از این علائم به‌گونه‌ای استفاده کنند که ممکن است باعث گمراهی یا نقض حقوق مالکیت معنوی شود.
هرگونه استفاده از علائم تجاری مقایسه باید با رعایت قوانین و مقررات جاری و با کسب مجوزهای لازم انجام شود. ما به‌طور فعال حقوق مالکیت معنوی خود را پیگیری می‌کنیم و هرگونه نقض این حقوق را با جدیت پیگیری خواهیم کرد.
خریدها و پرداخت‌ها
روش‌های پرداخت
سایت مقایسه روش‌های مختلفی برای پرداخت ارائه می‌دهد که شامل کارت‌های اعتباری، پرداخت‌های اینترنتی، و سایر روش‌های معتبر می‌شود. کاربران باید اطمینان حاصل کنند که اطلاعات پرداخت آن‌ها صحیح و معتبر است. هرگونه خطا یا نادرستی در اطلاعات پرداخت می‌تواند منجر به لغو سفارش شود.
پرداخت‌ها باید به‌موقع و در چارچوب زمانی مشخص انجام شود. سایت مقایسه حق دارد در صورت عدم دریافت پرداخت، سفارش را لغو کند یا دسترسی به خدمات را محدود کند. کاربران باید اطمینان حاصل کنند که اطلاعات پرداخت آن‌ها به‌روز و کامل است.
سیاست بازپرداخت
در صورت بروز مشکل در خرید، کاربران می‌توانند درخواست بازپرداخت کنند. این درخواست‌ها باید در محدوده زمانی مشخص و طبق شرایط سایت ارسال شوند. بازپرداخت‌ها ممکن است به‌صورت کامل یا جزئی انجام شود، و سایت مقایسه حق دارد در مورد میزان و نحوه بازپرداخت تصمیم‌گیری کند.
بازپرداخت‌ها ممکن است بسته به شرایط خرید و دلیل بازپرداخت متفاوت باشد. سایت مقایسه تلاش می‌کند تا فرآیند بازپرداخت به‌صورت شفاف و منصفانه انجام شود. کاربران باید شرایط بازپرداخت را با دقت مطالعه کنند و در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر با بخش پشتیبانی تماس بگیرند.
مسئولیت‌ها و رفع تعهدات
محدودیت مسئولیت
سایت مقایسه در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از خدمات، اطلاعات نادرست، یا نقص فنی مسئولیتی ندارد. کاربران باید از این خدمات با در نظر گرفتن محدودیت‌های فنی و حقوقی استفاده کنند. در صورتی که مشکلات فنی یا محدودیت‌های قانونی باعث ایجاد خسارت شود، سایت مقایسه مسئولیتی نخواهد داشت.
ما تمامی تلاش خود را می‌کنیم تا خدمات با کیفیت و مطابق با استانداردهای قانونی ارائه شود، اما ممکن است در برخی موارد خدمات با مشکلاتی مواجه شود. در چنین شرایطی، ما تعهدی به جبران خسارت‌های غیرمستقیم نداریم.
رفع تعهدات
سایت مقایسه تلاش می‌کند تا خدمات با بالاترین کیفیت ممکن ارائه شود. با این حال، ممکن است مشکلات فنی یا نقض قوانین منجر به وقفه در خدمات شود. در چنین شرایطی، ما تلاش خواهیم کرد تا مشکل را در کوتاه‌ترین زمان ممکن رفع کنیم، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از این مشکلات نخواهیم داشت.
کاربران باید از خدمات سایت با رعایت تمامی قوانین و مقررات استفاده کنند و در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقض این قوانین، مسئولیت آن را بپذیرند. ما حق داریم در صورت نیاز خدمات را محدود یا قطع کنیم.
حل اختلافات
قانون حاکم
این قوانین و مقررات تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده‌اند و هرگونه اختلاف نظر یا دعاوی ناشی از یا مرتبط با این قوانین باید بر اساس این قوانین حل و فصل شوند. رعایت این قوانین برای تمامی کاربران الزامی است و در صورت بروز اختلافات، راهکارهای قانونی و معتبر پیگیری خواهند شد.
شرط داوری
در صورت بروز هرگونه اختلافات ناشی از استفاده از سایت مقایسه، طرفین موافقت می‌کنند که این اختلافات از طریق داوری و بدون مراجعه به دادگاه حل شود. داوری باید بر اساس قوانین معتبر جمهوری اسلامی ایران انجام شود و تصمیمات داوری نهایی و لازم‌الاجرا خواهند بود. این روش حل اختلافات به طرفین اجازه می‌دهد تا به سرعت و با هزینه کمتری نسبت به حل اختلافات اقدام کنند.
خاتمه خدمات
خاتمه توسط کاربر
کاربران می‌توانند در هر زمان استفاده از خدمات سایت مقایسه را متوقف کنند. اگر تمایل به بستن حساب کاربری خود دارید، باید درخواست خود را به بخش پشتیبانی ارسال کنید. پس از بررسی و تایید، حساب کاربری شما بسته خواهد شد و دسترسی شما به خدمات سایت قطع می‌شود.
خاتمه توسط مقایسه
سایت مقایسه حق دارد در صورت نقض قوانین و مقررات توسط کاربر، حساب کاربری را به‌طور موقت یا دائم معلق یا خاتمه دهد. این تصمیم ممکن است بدون اطلاع قبلی اتخاذ شود و کاربران حق هیچ‌گونه اعتراضی را نخواهند داشت. این اقدام به منظور حفظ امنیت و یکپارچگی سایت انجام می‌شود.
اصلاحات
تغییرات در قوانین
سایت مقایسه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات خود را اصلاح کند. این تغییرات ممکن است به دلایل مختلف از جمله تغییرات قانونی، بهبود خدمات، یا شرایط تجاری انجام شود. کاربران موظفند به‌طور منظم این قوانین را مرور کنند و از آخرین تغییرات مطلع شوند.
اطلاع‌رسانی تغییرات
در صورت تغییرات اساسی در قوانین و مقررات، سایت مقایسه تلاش خواهد کرد تا کاربران را از این تغییرات مطلع کند. این اطلاع‌رسانی ممکن است از طریق ایمیل، اعلان در سایت، یا سایر روش‌های ارتباطی انجام شود. این اطلاع‌رسانی به کاربران کمک می‌کند تا با قوانین جدید آشنا شوند و از استفاده صحیح از خدمات اطمینان حاصل کنند.
اطلاعات تماس
برای هرگونه سوال یا ابهام در مورد این قوانین و مقررات، کاربران می‌توانند با تیم پشتیبانی سایت مقایسه تماس بگیرند. اطلاعات تماس در بخش مربوطه سایت قابل دسترسی است. ما در تلاشیم تا بهترین خدمات پشتیبانی را به کاربران ارائه دهیم و در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است.