والنتین پاولیوچنکو، بنیانگذار Hosanna Studio، معتقد است که چالش اصلی در پذیرش فناوریهای پیشرفته مانند هوش مصنوعی، «اصطکاک شناختی» ناشی از رابطهای کاربری پیچیده است. او با تکیه بر تجربه خود در همکاری با غولهای فناوری، بر لزوم تبدیل پیچیدگیهای فنی به تجربههای شهودی و بدون دردسر برای کاربر تأکید دارد.
پاولیوچنکو «مشکل جعبه پرامپت» در هوش مصنوعی و رابطهای گیجکننده در فینتک را مثال میزند و راهکار خود را ارائه طراحیهایی میداند که نیاز به دانش فنی کاربر را به حداقل میرساند. او با استفاده از فناوریهایی مانند WebGL، به دنبال خلق تجربههای کاربری است که هم زیبا و جذاب باشند و هم سریع و کارآمد، تا کاربران بتوانند به سادگی از قدرت این فناوریها بهرهمند شوند.
