پدیدههای آب و هوایی شدید، بهطور فزایندهای بر تجربیات و تصمیمگیریهای مسافران تأثیر میگذارند. از گرمای شدید تابستان که عادات و مقاصد تعطیلات تابستانی را تغییر میدهد گرفته تا ریسک وقوع آتشسوزیهای گسترده که علاقه به بیمههای مسافرتی را افزایش میدهد، همگی نشانههایی از تغییرات اقلیمی در صنعت گردشگری هستند. در حال حاضر، مدلهای اقلیمی از رسیدن پدیده 'النینو' در سال جاری خبر میدهند. این پدیده گرمکننده در مناطق استوایی اقیانوس آرام، الگوهای آب و هوایی جهانی را تحت تأثیر قرار داده و میتواند منجر به خشکسالی، سیل و موجهای گرما شود. برای مسافران، این بدان معناست که باید آمادگی بیشتری برای در نظر گرفتن ریسکهای اقلیمی و آب و هوایی در برنامهریزیهای خود داشته باشند.
سازمان جهانی هواشناسی سازمان ملل متحد هشدار داده است که احتمال وقوع النینو در تابستان امسال ۸۰ درصد و احتمال تداوم آن تا ماه نوامبر بیش از ۹۰ درصد است. این پدیده میتواند منجر به خشکسالی، بارانهای شدید و موجهای گرما در سراسر جهان شود. برای مسافران، این وضعیت به معنای نگرانی بیشتر در مورد فعالیتهای طوفانی، شرایط مرطوبتر در برخی مناطق و انتظار آب و هوای ناپایدارتر در فصل تابستان است. النینو که با آبهای اقیانوسی بهطور غیرعادی گرم در اقیانوس آرام استوایی تغذیه میشود، انتظار میرود تقریباً هیچ نقطهای از جهان را بدون تأثیر نگذارد و دمای بالاتر از حد متوسط در سراسر جهان برای ماههای ژوئن تا آگوست پیشبینی میشود.
تغییر عادات سفر در مواجهه با آب و هوای شدید
بر اساس تحقیقات اخیر از ۶۰۰ مسافر تفریحی در ایالات متحده که توسط Sensible Weather انجام شده، آب و هوای نامساعد اکنون به عنوان دومین نگرانی بزرگ در هنگام رزرو سفر، پس از هزینه، مطرح است. بیش از نیمی از این افراد (۵۵ درصد) اعلام کردهاند که به دلیل عدم قطعیت آب و هوایی، سفر خود را به تعویق انداختهاند. این در حالی است که بیمههای مسافرتی معمولاً خسارت ناشی از آب و هوای شدید یا موج گرما را پوشش نمیدهند، مگر اینکه توصیه دولتی مبنی بر عدم سفر به مقصد مورد نظر وجود داشته باشد، یا پزشک فرد را از سفر منع کرده باشد.
بنابراین، با توجه به نزدیک شدن النینو، برای مسافران منطقیتر است که در تصمیمگیریهای رزرو خود رویکردی فعالانه داشته باشند. نیک کاوانا، بنیانگذار و مدیرعامل Sensible Weather، اظهار داشت: "ما شاهد هستیم که مسافران در انتخاب مقصد خود گزینشگرتر شدهاند و علاقه بیشتری به 'مقاصد خنک'، سفرهای فصلی بین اوج و افت گردشگری، و تجربههایی نشان میدهند که در صورت تغییر شرایط آب و هوایی در طول سفر، قابل تطبیقتر باشند."
اگر موج گرما پیشبینی شود و برنامه سفر شما شامل فعالیتهای ماجراجویانه در فضای باز باشد، مثلاً پیادهروی در کوهستان، ممکن است ارزش داشته باشد که از ارائهدهنده خدمات مسافرتی خود بپرسید که آیا امکان تغییر برنامهها یا تاریخ سفر وجود دارد. او افزود: "همزمان، رفتار هزینه کردن محتاطانهتر شده است. مردم همچنان میخواهند سفر کنند، اما اطمینان بیشتری میخواهند که سرمایهگذاری سفرشان ارزش خود را حفظ کند، حتی اگر پیشبینی هوا تغییر کند."
رونق محصولات حمایتی مرتبط با آب و هوا
همانطور که عدم قطعیت آب و هوایی به یک ملاحظه مهمتر برای مسافران در برنامهریزی سفر تبدیل میشود، حمایتهای مرتبط با آب و هوا از یک گزینه جانبی به یک ابزار اصلی برای ایجاد اطمینان در حال تبدیل شدن است. کاوانا توضیح میدهد: "بیمههای مسافرتی سنتی اغلب بر اساس رویدادهای بزرگ که سفر را مختل یا کاملاً متوقف میکنند، مانند فوریتهای پزشکی، وظیفه هیئت منصفه، یا لغو پرواز، طراحی شدهاند. اما بسیاری از مسافران اکنون بیشتر نگران آن هستند که اگر سفر انجام شود و آب و هوا تجربه را به طور منفی تحت تأثیر قرار دهد، چه اتفاقی میافتد."
در Sensible Weather، در صورت پیشبینی آب و هوای واجد شرایط برای یک رزرو خاص، بازپرداخت وجه "پیشگیرانه و خودکار" است. اوایل سال جاری، JetBlue Vacations در همکاری با هیئت گردشگری جامائیکا و WeatherPromise، یک "تضمین آب و هوای عالی" برای بستههای تعطیلات جامائیکا ارائه کرد. این طرح متعهد شد در صورتی که میزان بارندگی در طول سفر بیش از حد پیشبینی شده باشد، ۵۰۰ دلار به مشتریان بازگرداند.
شرکت Vrbo نیز با WeatherPromise همکاری کرده تا در صورت خرابی سفر به دلیل بارندگی، بازپرداخت وجه ارائه دهد. یک آستانه بارندگی بر اساس روندهای تاریخی بارندگی برای مقصد و تاریخ سفر تعیین میشود، و WeatherPromise سپس با استفاده از میلیونها نقطه داده آب و هوایی، از جمله تصاویر ماهوارهای و رادار، وضعیت آب و هوا را رصد میکند. این اقدامات نشاندهنده توجه فزاینده صنعت گردشگری به مدیریت ریسکهای ناشی از تغییرات اقلیمی و ارائه راهکارهای نوآورانه به مسافران است.
